顾客支援

运货与交付

检查供货状态

产品若有库存将马上发货。产品货量可有延误,或无货。在此情况下,产品页面和购物车将会显示产品状态:“预购” (A/O)、延期交付 (B/O)或 “停售” (NLA)项目。

延期交付订单 (B/O)

此产品目前无法提供。一旦有货,将会与下一个与延期商品拥有相同地址的订单发货。我们接受此订单。

暂时缺货 (TNA)

若产品长期缺货,我们将不接受这些商品的订单。

停售 (NLA)

产品已经停售。另外,您可以向上线ABO询问是否库存此产品。

 

取货

安利区域分销中心 (RDC)

1 Jalan Kilang Timor, #01-02 Pacific Tech Centre, Singapore 159303.

营业时间:

星期一至星期五: 上午11.00至晚上7.30

星期六与星期天: 上午11.00至下午3.00

每月第二个星期三(定期盘点): 下午1.00至晚上7.30

*公共假日休息

 送货选项和收费
  1. 透过 amway.sg,您可以方便订购。网站开放给所有新加坡的 ABO。
  2. 低于最低订购价值的订单将征收 S$15.00手续费。参阅下表:

     

    订单类型 最低订购价值
    amway.sg 网上订单送货服务 S$200.00
    取货于区域分销中心(NOP from RDC) 无限额

  3. 送货周期
    订购于: 送货日期
    星期一到星期五 (中午12.00 p.m.以前) 隔天
    星期一到星期五 (中午12.00 p.m.以后)后天
    星期六 (中午12.00 p.m.以前) 星期一
    星期六 (中午12.00 p.m.以后)至星期天 星期二

    *时间表会随公共假日而改变

    若需进一步协助,请联络我们。

延期商品(Backorder) 订单资料

很多时候产品若有库存,订购时会马上发货。有时候,一些产品会出现意想不到的高需求,或面临其他拖延继而导致产品暂时缺货。在这样的情况下,暂时缺货将成为延期商品,并在稍后发货给您。在同一张订单的任何其他产品将照常发货。

延期订单通知

若是订购列为延期商品的产品,产品状态将以红色的形式出现在产品页面以及您的网上购物车。

若要查询产品的状态,请浏览我的户口,并点击订单历史和退货。然后打开发票时,网上订单历史将出现延期商品的状态。如果您在同一张发票订购其他产品,延期商品和状态也将会出现在您的订单。

送货

一旦您的延期商品可发货,它将与您下一个与延期商品拥有相同地址的订单发送给您。

付款

延期商品将会和在同样的订单里的其他产品一起收费。

 

注意:

* 我们将会通过Amagram和eAmagram 提供延期商品服务的状态。

所有未领取的延期商品订单将会在180天后自动从系统内清除,而 PV/BV (若有)也会随之调整。